FAQ - 자주묻는질문

• [ 헤드셋 ] 람쏘 LAMSOO 블루투스 헤드셋 FAQ

  람쏘 LAMSOO 블루투스 헤드셋 FAQ

   

  * 람쏘(LAMSOO) 제품 기준

   

  1) 블루투스 헤드셋과 전화기(일반전화기, IP전화기, 키폰)를 연결해서 사용이 가능한가요?

     => 본 제품은 블루투스 전용 제품으로 일반전화기 및 IP전화기와 연결해서 사용할 수 없습니다. 스마트폰에 사용가능합니다.

   

  2) 충전기나 케이블 추가 구매 여부

     => 제조사 고객센터(02-2065-6374)로 별도 문의주시기 바랍니다. 콜잡상인 고객센터 070-7012-1612

   

  3) 양귀형인가요?

    => 한쪽 귀에만 사용할 수 있는 한귀형입니다. 오른쪽 귀나 왼쪽 귀에 사용하실 수 있습니다.

   

  4) A/S 기간은 어떻게 되나요?

   => 블루투스 헤드셋은 구입일로부터 1년 무상A/S입니다.

  
  

• [ 헤드셋 ] Jabra헤드셋 이어쿠션 및 헤어밴드 분리하기

  Jabra헤드셋 이어쿠션 및 헤어밴드 분리하기

  
  

  https://youtu.be/LtlvXk5Hte0

  
  

• [ 기타 ] 윈코 스마트 AI가습기 와이파이 연결이 안되는 경우

  윈코 스마트 AI가습기 와이파이 연결이 안되는 경우

  
  

  상세페이지 하단 맨 밑의 동영상 2가지를 보시고 따라해 보세요!

  https://smartstore.naver.com/calljobsangin/products/4779933161

  
  

  인터넷이 5GHz인 경우 연결이 안되오니 2.4GHz를 선택하시기 바랍니다.

  그래도 안되면 공유기를 잠깐 껐다가 켜 보시기 바랍니다.(해결된 경우 있음)

  
  

  참고하세요

  
  

  콜잡상인 쇼핑몰 드림

• [ 헤드셋 ] 모임스톤용 코드와 헤드셋 연결시 소리 안들릴때

  모임스톤 전화기에 헤드셋과 3.5인치 코드(1가닥, 또는 2가닥)를 연결시에 소리가 안나오는 현상이 있습니다.

  
  

  이 문제는 3.5인치 코드를 수화기 측면에 있는 헤드셋 잭에 깊숙히 밀어넣지 않아서 나오는 현상입니다.

  
  

  * 상대방 고객 소리는 잘 들리는데 내 목소리가 상대방한테 안들리는 경우

  
  

  참고하시기 바랍니다.

  
  

  
  

• [ 헤드셋 ] FreeMate DH-011T 귀고리타입 분리 동영상
  
  

  FreeMate DH-011T 귀고리타입 분리 동영상

  
  

  링크 참조

  http://www.cretasnc.com/?act=common.download_act&file_path=BmNXbgBuCSgANAcqCXQAaAZwV35RNQRGBQZZf1ExARMGOQcpWhsCFQUyAHpTFFcsAkFTLAdIAkNfbVc1Uh9WVgZAVzIAQwkzAGAHNwlNAEUGWVcoUR8EewUJWTlRHQERBmoHL1p7AjwFJQA2&bbs_seq=V2dQMw%3D%3D

• [ 기타 ] 차량용 가습기 FAQ

  
  

  ※ 차량용 가습기 FAQ 및 안내

  
  

   ㅇ Q) 차량 시거잭에 꽂아놓고 다녀도 되나요?

       => 추운 겨울철에는 사용후 시거잭에서 반드시 분리하세요(가습기 물병의 물이 얼 경우 동파될 수 있습니다.

   ㅇ Q) 차량 시거잭에 계속 연결해도 되나요?

       => 과전압 방지를 위해 시동 전에 연결하지 마시고, 시동을 건후 사용하시기 바랍니다.

   ㅇ Q) 분사가 계속 되지 않아요?

       => 터치식 방식으로 파란색LED 점등시 연속분사이고, 보라색 LED 점등시 간헐적 분사가 됩니다.

   ㅇ Q) 모든 차량에 다 사용이 가능한가요?

       => 본 제품은 시거잭타입으로 총 길이 16.5cm이므로 차량의 시거잭 소켓이 안쪽으로 들어가 있는 경우 가습기 장착이 곤란 할 수 있습니다.

   ㅇ Q) 얼마나 사용이 가능한가요?

       => 본 제품은 물통이 50ml이며 약 2시간 사용이 가능합니다.(시간당 25ml) / 생수통을 하나 비치하셔서 2시간 마다 물을 보충하시면 좋겠습니다.

   ㅇ Q) 아로마 오일을 사용할 수 있나요?

       => 아로마 오일을 한방울씩 넣고 사용하실 수 있습니다. 대신 아로마 오일 사용후에는 건강한 가습을 위해서는 반드시 세척하시고 말린 뒤 사용하시기 바랍니다.

   ㅇ Q) 필터는 얼마 주기로 갈아야 하나요?

       => 필터는 여분으로 1개가 더 있으며 약 3개월 사용이 가능하며 필터를 교환해서 건강한 가습이 되기 바랍니다.

   ㅇ Q) 가습기 청소는 어떻게 하나요?

       => 가습기 청소는 면봉으로 진동자부분을 닦아주시면 됩니다. 물통은 돌려서 분리한 뒤 청소하시고 ,필터는 돌려서 교체하사기 바랍니다.

   ㅇ KC인증번호 MSIP-REI-KRs-KR-humidifier

• [ 기타 ] 미니가습기 FAQ

  미니가습기 FAQ

  
  

  Q) 가습기를 새로 구매해서 연결을 했는데 분무가 되지 않아요?

  => 물을 채우시고 필터를 물에 충분히 적셔준다음 작동해 보시기 바랍니다. 또는 15분 정도 기다려보시기 바랍니다.

  => 필터가 가습기 분출구 입구 부분에 완전히 닿게 끝까지 밀어넣으시기 바랍니다.

  * 그래도 안된다면 물을 채우고 결합한 상태에서 밑으로 여러번 흔들어 보세요(최후의 방법)

  
  

  Q) 잠 잘때 켜고 잤는데 꺼져있어요?

  => 미니가습기는 4시간 연속 사용입니다. 과열 방지를 위해 4시간만 작동하며, 다시 전원버튼을 누르면 사용이 가능합니다.

  * 자기 전에 미리 전원을 껐다 켜시면 그 시점부터 4시간 사용하실 수 있습니다.

  
  

  Q) 필터는 얼마나 사용할 수 있나요?

  => 일반적으로는 3개월 사용을 권장하나 제대로 세척하지 않으시면 수명이 단축 될 수도 있습니다.(청결한 가습)

  
  

  Q) 아로마 오일은 사용할 수 있나요?

  => 쇼핑몰에서 아로마오일을 추가상품으로 판매하고 있습니다. 아로마오일은 한 방울을 넣으시면 좋을 것 같습니다.

  아로마 오일을 넣고 사용 후에는 반드시 세척해주시기 바랍니다.(오일 넣고 오랫동안 방치하시면 냄새가 날 수 있으므로

  건강한 가습을 위해 오일 사용 후에는 꼭 세척해주시기 바랍니다.

  
  

  Q) 가습기 청소는 어떻게 하나요?

  간편 세척

  가습기 뚜껑과 본체를 돌려서 분리한 다음 필터커버를 빼서 필터를 세척합니다.

  본체 물통은 물세척을 한 뒤 마른 수건이나 티슈로 닦아줍니다.

  가습기 분출구 진동자 부분은 면봉이나 휴지등으로 살짝 닦아 줍니다.

  
  

  필터는 자주 갈아주시는 걸 권장합니다.(약 3개월)

  
  

  * 일반적인 가습기 청소처럼 베이킹소다와 식초를 섞어서 청소하는 방법도 권장합니다.

    진동자의 경우 면봉에 식초를 묻혀서 닦아주는 방법도 추천합니다.

  * 주방용 중성세제로 물통을 닦아도 좋습니다.

  
  

   

  
  

  
  

• [ 헤드셋 ] JABRA 헤드셋 FAQ

  JABRA 헤드셋 FAQ

   

  ㅇ JABRA 회사 소개

  JABRA는 덴마크 코펜하겐에 본사가 있으며, 지난 140여 년간 유무선 통신기기 및 청각용 의료기기 분야에서 독보적인 기술력으로

  세계 시장을 선도하고 있는 회사입니다.

  특히 콜센터, UC를 위한 유무선 헤드셋 제품은 70여개 국가 글로벌 포츈 100대 기업 및 국내 대부분의 주요 기업에서 사용하고 있습니다.

   

  ㅇ Noise Cancelation(잡음제거)

  작업장의 소음 정도에 따라 3가지(일반, 약간의 잡음, 극도의 잡음환경) 단계의 Noise Cancelation 마이크를 선택할 수 있습니다.

  즉 Ultra Noise Cancel을 탑재한 마이크를 사용하면 소음이 시끄러운 센터내 환경에서도 매끄러운 고객과의 통화를 할 수 있습니다.

   

  ㅇ Hearing Protection(청력보호)

  PeakStop : 모든 JABRA헤드셋에 적용된 PeakStop 기술은 청각에 해를 끼칠 수 있는 큰소리, 하이 피치의 톤레벨소리 등을 귀에

  전달 되기 전 헤드셋 단에서 막아줍니다. 장시간 통화를 해야 하는 고객센터 상담사들에게는 없어서는 안될 중요한 기술 요소입니다.

   

  ㅇ 모노 및 듀오 스피커

  모노(한귀형), 듀오(양귀형)

• [ 소프트웨어 ] Autodesk 라이센스 정책

   

  

   

   

  ■ Autodesk 라이센스 정책

   

  ㅇ 영구 라이센스(Perceptual License) : 단일 사용자 라이센스 - 설치 PC 수 기반의 구매 옵션 /  네트워크 라이센스 - 동시 사용자 수 기반의 구매 옵션

   ㄴ 현재 단종된 AutoCAD 2016과 AutoCAD 2016 LT가 패키지 영구 라이센스 입니다.

   

  ㅇ 영구 라이센스 + Maintenance Subscription : 영구 라이센스의 기본 지원 서비스와 함께 신속한 기술 지원 및 향상된 액세스 권한을 제공하여 최신 버전으로 유지할 수 있는 구매옵션

   ㄴ현재 단종된 AutoCAD 2016과 AutoCAD 2016 LT가 패키지 영구 라이센스이며, 최신 버전으로 업그레이드 할 수 있는 서브스크립션을 의미합니다.

   

  ㅇ 임대라이센스(Desktop Subscription) : 최신 버전 사용이 가능하도록 최신 리리스에 대한 액세스 권한 제공 및 구독 기간 선택가능한 고객의 예산과 작업유형을 고려할 수 있는 구매옵션

   ㄴ 일명 DTS라이센스로 년간 라이센스라고 불립니다.  

   ㄴ 분기별 계약과 연간 계약(1년, 2년, 3년)

   

   

  ■ Autodesk Maintenance Subscription Program

   

  ㅇ 연간 계약 갱신 개념의 서비스로 최신 버전 사용이 가능하고 강력한 웹서비스 및 신속한 기술 지원, 라이센스 사용의 유연성 제공 등 소프트웨어 투자에 대한 가치를 확장할 수 있는 프로그램입니다.

    ㄴ 소프트웨어 : 최신버전(업그레이드 대비 비용 절감)

    ㄴ 라이센스 보증 : 하위버전 사용가능(최신버전과 3단계 이하)

    ㄴ기술지원 : 지식기반 웹 기술 지원

    ㄴ Web서비스 : 디자인 분석, Workflow 자동화

   

   

• [ 기타 ] 천연 라텍스 베개 FAQ

  천연 라텍스 베개 FAQ

   

  1) 라텍스 베개는 단단한가요?
  => 본 제품은 부드럽고 탄력있는 제품입니다.

   

  2) 라텍스 베개 여러개 구매했는데 제품이 높낮이가 틀려요?
  => 라텍스 베개는 공장에서 제조되면서 똑같은 밀도로 나오지 않습니다.
       제품마다 밀도의 차이가 있을 수 있습니다.

   

  3) 기본 속커버는 방수커버인가요?
  => 기본 속커버는 면 속커버입니다. 

   

  4) 라텍스 베개 물빨래해도 되나요?
  => 물빨래를 하게 되면 베개 수명이 짧아집니다. 라텍스 베개는 햇빛에 말리면 안되고 그늘진 곳에서 통풍시켜주십시요.
       커버와 속커버만 세탁하시기 바랍니다.

   

  5) 냄새가 나는 것 같습니다.
  => 라텍스 베개 특성상 고무 냄새가 날 수도 있고 안 날수도 있습니다.

       냄새가 많이 나는 경우에는 속커버에 페브리즈를 뿌려주시거나, 섬유유연제를 사용하시기 바랍니다.
       개인적으로 냄새의 체감차이가 있을수 있습니다.
       속커버를 벗겨서 알매이만 그늘진 곳에서 통풍시켜주시면 냄새가 많이 줄어듭니다.

   

  6) 베개 커버는 홑겹인가요?
  => 베개 커버는 홑겹입니다.

  
  7) 초등학생은 M사이즈를 써도 되나요?
  => 초등학생부터 성인까지도 M사이즈를 쓰셔도 무방합니다(높이 9cm, 7cm / 높은쪽, 낮은쪽).
       M사이즈는 L사이즈보다 높이가 조금 더 낮습니다.
      
  8) 사이즈는 어떻게 되나요?
  => M사이즈(50 x 30 x 10), 높이 10cm/ 7cm / 9cm(높은쪽/ 가운데 / 낮은쪽)
  => L사이즈(60 x 40 x 12), 높이 12cm/ 8cm/ 10cm(높은쪽/ 가운데 / 낮은쪽)
  * 약간의 오차범위는 발생합니다.