FAQ - 자주묻는질문

• [ 헤드셋 ] 샤오미 한글판 앱 샤오이 스마트웹캠 IP카메라 FAQ

  샤오미 한글판 앱 샤오이 스마트웹캠 IP카메라 FAQ

   

  * 샤오미 한글판 앱 샤오이 스마트웹캠 IP카메라 제품 기준

   

  1) 스마트웹캠은 야외에서 설치가 가능하나요?

   => 방수문제나 메모리 분실의 위험이 있어서 권장하지 않습니다.

   

  2) 스마트웹캠은 자체 장치에 저장이 되나요?

   => 스마트웹캠은 본체를 구매하시고, 별도의 저장장치인 메모리를 구매하셔야 됩니다. 마이크로SD메모리를 장착해서 메모리에 저장이 됩니다.

   

  3) 녹화된 영상과 사진은 어디에서 확인할 수 있나요?

  => 스마트폰에서 어플을 설치하여 실시간 모니터링과 녹화된 영상과 사진을 확인하실 수 있습니다. 또한 메모리를 리더기에 넣어서 PC나 노트북에서 확인하실 수 있습니다.

   

  콜잡상인 쇼핑몰

• [ 헤드셋 ] 샤오미 체중계 미 스케일 FAQ

  샤오미 체중계 미 스케일 FAQ

   

  * 샤오미 체중계 미 스케일 제품 기준

   

  1) 샤오미 체중계 어플이 있나요?

   => 샤오미 체중계 어플은 구글플레이에서 Mi Fit으로 검색하셔서 설치하시면 됩니다.

   => 어플은 영문판과 중문판이 제공되지만 국내 샤오미카페등에서 한글 패치 어플도 존재합니다.

   

  2) 아이폰도 지원되나요?

  => 체중계와 연동되는 어플은 아이폰6s도 지원합니다.

   

  3) 장소를 옮길때마다 체중이 틀려져요? 고장 아닌가요?

  => 어떠한 체중계든 체중을 재고 다른 자리에서 바로 체중을 재면 오차가 있습니다.

  이것은 영점조절을 하지 않았기 때문입니다. 체중계에서 체중을 재고 다른곳에 옮긴 뒤 10초 뒤에 체중을 재시면 됩니다.

   

  4) 미밴드와도 연동되나요?

  => 어플인 Mi Fit에서 미 스케일로 체중관리와 BMI관리를 하시고, 미밴드에서는 도보나 숙면에 대한 정보를 제공하므로 Mi Fit에서 보실 수 있습니다. 운영자인 저도 미밴드와 미스케일을 미핏과 연동하여 사용해서 체계적인 헬스케어를 하고 있습니다.(현실은 쳐묵쳐묵 ㅠㅠ)

   

  콜잡상인 쇼핑몰 드림

• [ 기타 ] 셀카봉FAQ)셀카봉이 스마트폰 기본 카메라 앱에서 실행이 안되요?

  Q) 셀카봉이 스마트폰 기본 카메라 앱에서 실행이 안되요?

   

  A) 일부 구형 스마트폰이나 특정 스마트폰에서는 셀카봉의 촬영버튼을 누르면 Zoom이 실행되거나 촬영이 되지 않는 경우가 있습니다.

  그럴때는 구글플레이나 앱스토어에서 '캔디카메라' 또는 '카메라360'과 같은 카메라 앱을 설치해서 사용하시면 작동이 됩니다.

  참고하시기 바랍니다.

   

  - 콜잡상인 -

• [ 헤드셋 ] Y코드 FAQ

  Y코드 FAQ

   

  Y코드란 신입상담사(교육자)의 통화내용을 전문상담사 또는 QA담당자(피교육자)가 헤드셋과 헤드셋 사이에

  Y코드를 연결하여 청취하는 목적으로 사용됩니다. 신입상담사의 코칭용도 및 OJT에 사용됩니다

   

  1) Y코드는 아무 헤드셋이나 연결해서 사용할 수 있나요?

      => Y코드는 해당 브랜드 헤드셋에서만 사용할 수 있습니다.  

          JABRA헤드셋은 JABRA헤드셋용 Y코드를 사용해야 합니다.

          Plantronics헤드셋은 Plantronics헤드셋용 Y코드를 사용해야 합니다.

          Dasan FreeMate헤드셋은 FreeMate 헤드셋용 Y코드를 사용합니다.

   

  2) 위와 같은 브랜드 제품외 Y코드는 사용할 수 없나요?

     => 호환용 제품들의 경우 Y코드를 지원하기도 합니다.

         보다 자세한 사항은 고객센터(☎070-7012-1612)로 문의주시기 바랍니다.

   

  - 콜잡상인 -

• [ 소프트웨어 ] AutoCAD LT와 AutoCAD의 차이점

  AutoCAD LT와 AutoCAD의 차이점

   

  AutoCAD LT는 2D전용이고,

  AutoCAD는 3D 포함입니다.

  (전자는 2차원 설계를 할 수 있고, 후자는 2차원과 3차원 설계를 할 수 있습니다.)

   

  AutoCAD LT는 LISP(List Processing)을 사용할 수 없습니다.

   

   

  ★ AutoCAD프로그램 비교(영문)

  http://www.autodesk.com/products/all-autocad/compare?_ga=1.34308133.584325822.1451438621

   

  ★ AutoDesk 웹사이트 자료실입니다.

  http://www.autodesk.co.kr/adsk/servlet/index?siteID=1169528&id=13714223

• [ 소프트웨어 ] 마이크로소프트 Office 365 제품 비교

  마이크로소프트 Office 365 제품 비교

   

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

• [ 기타 ] UC40 프로젝터 FAQ

  UC40 프로젝터 FAQ

   

  * UC40 프로젝터 제품 기준

   

  1) UC40프로젝터는 노트북이나 PC와 연결을 할 수 있나요?

   => 별도의 HDMI케이블을 연결해서 사용하실 수 있습니다.(노트북이나 PC에 HDMI 포트가 있어야 합니다.

   

  2) USB를 연결해서 동영상을 감상할 수 있나요?

  => 동영상이 재생되지만 일부 코덱은 지원되지 않으실 수 있습니다. 그럴땐 다음팟인코더 같은 변환프로그램으로 변환해서 재생해보시기 바랍니다.

   

  3) 캠핑장 같은 야외에서도 즐길 수 있나요?

  => 220V 전원으로 사용하기 때문에 전원이 제공되어야 합니다.

   

  4) 천장에 대고 누워서 감상할 수 있나요?

  => UC40을 위로 향하게되면 초점이 흐려지기 때문에 벽에다 투사하시기 바랍니다.(제품불량이 아님)

   

  5) 휴대폰을 UC40프로젝터에 연결하여 사용할 수 있나요?

  => 스마트폰과 UC40프로젝터를 연결하려면 MHL케이블을 별도 구매해서 연결하셔야 합니다.(인터넷 쇼핑몰에서 스마트폰 해당 모델과 호환되는 MHL케이블을 구매하시기 바랍니다.

   

  6) 소음이 발생되나요?

   => 전자기기 특성상 기계적인 소음은 발생합니다.

   

• [ 기타 ] VR BOX2 FAQ

  VR BOX2 FAQ

   

  * VR BOX2 제품 기준

   

  1) VR BOX2는 제품 자체로 가상현실을 즐길 수 있나요?

   => 스마트폰의 VR어플(프로그램)을 설치해서 사용하실 수 있습니다.

   

  2) 블루투스 리모컨이 작동이 안되요?

   => 건전지를 방향을 맞춰 다시 껴보신 후 전원을 켜시기 바랍니다.

   => 건전지는 별도 구매

   

  3) 블루투스 연결이 안되요?

   => 스마트폰 전원을 껐다가 다시 켜보신 후 연결해 보시기 바랍니다.

   

  4) 안경을 벗고 착용하나요?

   => VR BOX2는 안경을 쓰고 착용하셔도 됩니다.(단, 너무 안경테가 큰 경우는 곤란합니다.)

   

  5) 스마트폰 모두 지원되나요?

   => 안드로이드 OS 4.1이상, 아이폰에서 사용가능합니다.

      * 자이로 센서가 없는 보급형 스마트폰 기종은 좌우 움직임이 인식되지 않는 경우도 있습니다.

   

  6) 장시간 사용이 가능한가요?

   => 모든 전자 제품은 장시간 사용하면 피곤합니다. 적당한 시간을 정해놓고 즐기시길 바랍니다.

   

  7) 일반 영화도 3D영화처럼 보이나요?

  => 3D영상을 재생해야 3D영상을 즐길 수 있습니다.

  ex)유투브에서 '3d영상'으로 조회해서 감상합니다.(맛보기 동영상들이 많이 있습니다.)

   

  8) 3D VR을 볼수 있나요?

  => 유투브에서 'vr'로 조회해서 vr영상을 감삼하실 수 있습니다.(360도 vr 등)

   

  VR 관련 용어

  VR : Virtual Reality / 가상현실

  SBS : Side by Side /  2개의 영상이 좌 우 분활 되어 있는 3D 영상 출력방식

  2K : 2560x1440(QHD 급)
  4K : 3840x2160(UHD 급)

   

  VR관련해서 콜잡상인 카페에 VR게시판을 게시하였습니다.

  추후 많은 정보를 업데이트 하겠습니다.ㅠㅠ

  http://cafe.naver.com/calljobsangin

  네이버 콜잡상인 카페 - VR게시판

• [ 헤드셋 ] PLANTRONICS 무선 헤드셋 FAQ

  PLANTRONICS 무선 헤드셋 FAQ

   

  * SAVI TALK & HL10 제품 기준

   

   

  

   

   

  1) 무선 헤드셋과 전화기(일반전화기, IP전화기, 키폰)를 연결해서 사용이 가능한가요?

     => 본 제품은 무선헤드셋으로 일반전화기 및 IP전화기와 연결해서 사용할 수 있습니다.

          (반드시 수화기가 있어야 합니다. 인터넷전화기처럼 수화기가 없는 모델은 사용이 불가합니다.)

   

  2) 케이블, 이어큐션 추가 구매 여부

     => 고객센터로 별도 문의주시기 바랍니다. 070-7012-1612

   

  3) 양귀형인가요?

    => 한쪽 귀에만 사용할 수 있는 한귀형입니다. 오른쪽 귀나 왼쪽 귀에 사용하실 수 있습니다.

   

  4) A/S 기간은 어떻게 되나요?

   => 무선 헤드셋은 구입일로부터 1년 제한적 보증입니다.(총판 정책)

   

  5) 리프터(HL10)가 없어도 사용이 가능한가요?

  => 리프터가 전화기의 수화기를 들어 올려서 전화를 받고 끊는 방식입니다. 전화기의 Hook를 온오프하므로 리프터가 없이는 사용이 불가합니다.

   

  6) 다른 Plantronics 제품과 함께 사용할 수 있나요?

  => 본 제품인 Savitalk와 HL10은 다른 제품과 동시 사용이 불가합니다. 멀티페어링이 제공되지 않습니다.

   

  7) 펌웨어 제공이 가능한지요?

  => 본 제품은 수입 제품으로 별도의 펌웨어를 제공하지 않습니다. 수입시 최신 펌웨어 상태로 적용된 상태에서 제공됩니다.

   

  8) 본 제품은 어떻게 사용하나요?

  => 무선헤드셋 제품은 전화 벨이 울리면 이어셋의 통화버튼을 누릅니다 > 수화기 밑에 장착한 리프터가 수화기를 들어올려 이어셋으로 소리가 전달되는 방식입니다.

  => 전화를 돌려야할때는 자리로 오셔서 전화기 기능을 사용해야하며, 본 제품은 무선으로 전화를 받고 끊는 기능만 제공됩니다.

   

  9) 하루에 얼마나 사용할 수 있나요?

  => 하루종일 착용시 완전 충전 되었을때 통화시간은 3~4시간이고, 수시로 충전대에 이어셋을 충전해야합니다.

   

  10) 일반전화기와 스마트폰에도 연결해서 사용이 가능한가요?

  => 탁상용 전화기는 사용이 가능합니다. 스마트폰에는 페어링해서 사용하실 수 없습니다.(Voyager Legend CS 제품의 경우 연결이 가능합니다.)

• [ 헤드셋 ] PLANTRONICS 블루투스 헤드셋 FAQ

  PLANTRONICS 블루투스 헤드셋 FAQ

   

  * 보이저 레전드(Voyager Legend) 제품 기준

   

  1) 블루투스 헤드셋과 전화기(일반전화기, IP전화기, 키폰)를 연결해서 사용이 가능한가요?

     => 본 제품은 블루투스 전용 제품으로 일반전화기 및 IP전화기와 연결해서 사용할 수 없습니다. 무선헤드셋으로 대체 가능하십니다.

   

  2) 충전기나 케이블 추가 구매 여부

     => 고객센터로 별도 문의주시기 바랍니다. 070-7012-1612

   

  3) 양귀형인가요?

    => 한쪽 귀에만 사용할 수 있는 한귀형입니다. 오른쪽 귀나 왼쪽 귀에 사용하실 수 있습니다.

   

  4) A/S 기간은 어떻게 되나요?

   => 블루투스 헤드셋은 구입일로부터 1년 제한적 보증입니다.(구입후 1년이 넘은 제품은 원칙적으로 A/S가 불가한 점 양해바랍니다.- 총판 정책)