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테크아이폰 아이디 (Techeye Phone ID) 는 전화걸기 , 받기 등의 일반 전화 기능은 물론 , 통화 녹음 , 발신자정보표시 (Caller ID), 자동응답 (ARS), 자동전화걸기 (Auto-Dialing), 녹음안내 멘트 송출 기능을 수행하는 최첨단 CTI(Computer Telephony Integration) 제품입니다.

단독 혹은 일반 전화기와 연결하여 사용할 수 있으며, PC와는 USB Cable로 연결하고 자체 사운드카드를 이용하므로 통화품질 및 녹음음질이 우수합니다. 자동,수동, 부분 녹음 모두를 지원하나 특히 Hook on/off를 감지하여 녹음하므로 자동, 전수 녹음이 필요한 업무에 적합합니다.

■ 주요 기능 및 특징

1) PC와 USB로 연결하므로 설치 및 사용이 간편하며 Noise 제거 회로를 채택한 고품질의 사운드카드를 내장하여 깨끗한
   통화와 원음 녹음이 가능합니다.

2) 사용자는 자동 녹음, 수동녹음, 부분녹음 등의 다양한 녹음 방법을 선택하여 사용할 수 있습니다.

3) 전화기가 내장되어 있어 전화 걸기, 받기, 끊기, 돌려주기 등의 전화업무 수행

4) Caller ID(발신자 표시) 기능으로 생산적인 고객관리가 가능합니다.

5) 수/발신 구분 및 수/발신 전화번호를 자동 검출하여 저장하므로 해당 녹취건을 쉽게 검색하여 확인할 수 있습니다.

6) 고객명, 전화번호, 통화날짜, 시작시간, 총 녹음시간 등을 사용자가 선택하여 파일명을 만들 수 있습니다.

7) CSV파일(엑셀파일)을 불러와 사용할 수 있어 고객관리가 용이합니다.

8) 녹음안내멘트 송출기능으로 고객에게 녹음되고 있다는 사실을 알려주고 안내멘트를 포함하여 녹음할 수 있습니다.

9) 국제 규격의 DTMF발신칩으로 자동 전화 걸기(Auto-Dialing)를 수행합니다.

10) 자동응답 및 음성사서함으로 고객의 메시지 및 전화번호를 보관하고 관리할 수 있습니다

11) PC의 스피커 뿐만 아니라 테크아이폰 ID의 이어셋으로 재생하여 들어볼 수 있습니다.

12) 전화 통화 중에 PC에 저장되어 있는 녹음 등 음성(Wave) 파일을 재생하여 고객과 함께 들어볼 수 있으며 동시에 녹음할 수
     있습니다.

13) 음성 메시지를 다수의 회원에게 전화를 걸어 알려 주는 기능이 있습니다 .

14) 녹음된 음성 파일(음성메일, 통화녹음, 음성사서함)을 데이터베이스로 관리함으로써 원하는 작업(검색, 재생, 수정, 삭제
     등)을 손쉽게 할 수 있습니다.  

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